Casa das Flores considère déjà que l’hygiène est d’une importance capitale. Mais depuis le 1er avril 2020, nous suivons les mesures recommandées par la Direção-Geral da Saúde de Portugal et les Centers for Disease and Prevention (CDC).
Nous sommes également en possession du sceau Clean & Safe. Nous nous engageons à respecter les recommandations de sécurité sanitaire de la National Tourism Authority conformément aux directives de la National Health Authority.
Pour plus d´informations sur le sceau Clean & Safe, cliquez ici.
Vous pouvez également lire les mesures qui figurent dans notre protocole COVID-19:
Casa das Flores COVID-19 / Coronavirus Protocol
- Le personnel est au courant des directives et applique les directives pour l’hygiène des mains, les étiquettes respiratoires et le comportement social.
- Le personnel utilise un équipement de protection individuelle (masque et visière).
- Les vêtements du personnel ont été nettoyés à 60º.
- Le personnel est contrôlé quotidiennement pour la température corporelle.
- Beaucoup de produits de nettoyage sont fournis, y compris des lingettes désinfectantes jetables, de l’eau de javel et de l’alcool à 70 °.
- Des distributeurs sont disponibles pour la désinfection des mains près de la piscine et du barbecue.
- Le personnel minimise le contact avec les clients.
- Nous suivons les directives de Direção-Geral da Saúde Portugal et des Centers for Disease and Prevention (CDC) pour le nettoyage et l’hygiène.
- Règles générales (également pour les invités)
Masque obligatoire lors de l’utilisation des espaces communs.
- Gardez toujours au moins 2 mètres.
- Lavez-vous les mains pendant au moins 20 secondes et utilisez les désinfectants pour les mains (avec de l’alcool> 70) mis à disposition par Casa das Flores.
- Étiquette respiratoire: toussez ou éternuez dans l’avant-bras plié ou utilisez un mouchoir qui doit ensuite être jeté immédiatement; Lavez-vous toujours les mains après avoir toussé ou éternué et après avoir soufflé; Ne touchez pas les yeux, le nez et la bouche avec vos mains.
- Les obligations sont communiquées aux clients au moyen d’un guide d’information et de brochures à l’entrée et à la sortie.
Casa das Flores fournit les équipements de protection individuelle suivants:
- Masques
- Alcool désinfectant pour les mains
- Savon
Mesures pour un séjour en toute sécurité à la Casa das Flores
Arrivée et départ
- Enregistrement et départ sans contact
- Le portail reste ouvert (pas de contact pour l’ouverture et la fermeture)
Espaces à usage général
Casa das Flores dispose des espaces suivants pour une utilisation générale:
- Piscine
- WC au bord de la piscine
- Carport
- Jardin
- Barbecue
Les WC au bord de la piscine seront fermés pour utilisation.
Les autres espaces n’ont ni surfaces ni objets à usage général. Pour d’autres mesures de ces espaces, voir ci-dessous;
Piscine
- Analyse et nettoyage en continu (électrolyse de l’eau salée).
- Chaises longues personnelles (nettoyées quotidiennement avec un désinfectant).
- WC à la piscine fermé.
Barbecue
- Peut être utilisé une fois par jour (une grille est disponible), après quoi il est soigneusement nettoyé par Casa das Flores.
Jardin
- Le jardin et les meubles peuvent être utilisés conformément à la règle des 2 mètres de distance.
- Les meubles sont nettoyés 3 fois par jour avec un désinfectant.
Poubelles
- Les poubelles de Casa das Flores ont été retirées, ce qui ne permet d’utiliser les déchets que dans les conteneurs à l’extérieur de Casa das Flores.
Mesures dans les appartements
- Les appartements sont nettoyés conformément aux directives du CDC (Centers for Disease and Prevention).
- Les appartements sont nettoyés de manière humide et chimique et à l’aide d’un aspirateur.
- Les appartements sont régulièrement ventilés avant utilisation.
- Dans les appartements se trouvent des distributeurs d’alcool et de savon pour un bon nettoyage des mains.
- Les meubles ont été soigneusement nettoyés avec un aspirateur.
- Les appartements sont nettoyés uniquement si le changement du linge de lit peut être effectué à plus de 2 mètres des clients.
- L’enlèvement du linge de lit est transporté directement à la machine à laver dans un sac fermé.
- Tous les draps, serviettes et uniformes du personnel sont lavés séparément et à 60º.
Protocole pour une infection suspectée d’invité (s) à Casa das Flores
- Un employé est toujours disponible qui est chargé d’initier cette procédure et de fournir l’assistance nécessaire en cas de suspicion d’infection;
- Les personnes sont accompagnées dans leur propre appartement comme chambre d’isolement et sont obligées de rester dans l’appartement.
- GGD sera contacté.
- L’appartement est ventilé pendant plus de 24 heures après le départ, puis soigneusement nettoyé selon les directives DGS.
- Les déchets sont stockés dans un sac en plastique, séparés et envoyés à un opérateur agréé pour la gestion des déchets hospitaliers.