COVID-19 / Coronavirus temporary conditions

Annulation gratuite et garantie de bon, réservez maintenant sans aucun souci!

C’est une situation exceptionnelle dans laquelle nous nous trouvons tous maintenant. Travail à domicile, enseignement aux enfants et surtout à distance sociale. Ce n’est pas rien.

En outre, il peut également être difficile de savoir si les vacances d’été peuvent continuer. Nous sommes positifs; notre hébergement reste disponible, le nombre d’infections au Portugal et surtout dans notre région est relativement faible et semble maîtrisé. Le président de Tourism Central Portugal a annoncé le 14 avril qu’il s’attend à une reprise du tourisme entre juin et août.

Coronavoucher

La santé et des vacances sans soucis sont très importantes pour nous. Bien que nous prenions en compte les voyages pendant les vacances d’été, nous voulons être aussi flexibles que possible.

Si (il s’avère que) il n’est pas possible de voyager pour un séjour à la Casa das Flores ou si vous souhaitez choisir de reporter les vacances vous-même, nous vous offrons un voucher pour le montant de la réservation. Le voucher peut être utilisé jusqu’au 31 décembre 2022, après quoi le montant sera remboursé par nous. Si vous souhaitez utiliser l’option de bon, cela peut être indiqué avec nous jusqu’à 2 semaines avant votre séjour.

Annulation gratuite

Si vous ne souhaitez pas choisir de bon, c’est également possible. Ensuite, le séjour sera annulé et tous les montants (à l’avance) seront remboursés immédiatement.

Paiements

Parce que nous comprenons que la situation actuelle crée encore de nombreuses incertitudes, nous souhaitons offrir, en guise d’ajustement à nos conditions, la possibilité de payer le reste du montant jusqu’à 2 semaines avant le séjour. Nous ajustons également la période d’annulation à 2 semaines, au lieu de 8 semaines pour l’hébergement.

S’il y a des questions, des demandes ou d’autres raisons de nous contacter … n’hésitez pas et envoyez un courriel, envoyez un message ou appelez: +351 910 719 707 / info@casadasflores.nl

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